Empleos en Barcos Cruceros

El encargado de casino, o encargado de juegos, es responsable de la gestión y supervisión diaria de la maquinaria y equipo, personal y actividad en el departamento de casino a bordo.

• Título de bachiller, segunda enseñanza o equivalente.
• Grado en gestion de hostelería, administración de empresa o relacionado emitido por institución educativa acreditada.
• Experiencia demostrada en puestos de gestión en casino, hotel o centro turístico.
• Preferiblemente experiencia previa a bordo de barcos.
• Habilidades gerenciales.
• Dominio del inglés, con conocimiento de otros idiomas como plus.
• Conocimiento de programas informáticos, preferiblemente aplicables a la industria del casino y hotelera.
• Habilidad y pericia demostradas para trabajar en entornos multiculturales.

• Directamente responsable de la supervisión de todos los aspectos de los servicios de juego y actividades en las áreas de casino, incluyendo el mantenimiento de un entorno de juego apropiado para atraer y retener la atención e interés de los pasajeros a fin de lograr, e incluso superar, los objetivos de ingreso determinados por la empresa de cruceros o concesionaria.
• Supervisión de los puestos subordinados y del personal del casino para asegurar el nivel necesario de desempeño de acuerdo con los estándares de servicio hacia el logro de los resultados y fijados por la empresa de cruceros o concesionaria.
• Responsable de la fijación de políticas y normas de juego para asegurar el cumplimiento de la normativa y regulaciones del sector.
• Supervisión de tareas de mantenimiento de equipo y sistemas mecánicos y eléctricos para asegurar su correcto funcionamiento.
• Coordinación de procedimientos de seguridad, monitorizando todos los juegos y máquinas del casino, el personal y jugadores, y manejo y gestión de dinero para minimizar riesgos de seguridad y fraude.
• Supervisión de todos los programas de formación en el departamento de casino para mantener y mejorar el nivel de desempeño del personal y promoverlo a puestos de mayor responsabilidad.
• Control y supervisión de turnos y períodos de vacaciones.
• Responsible de todos los aspectos relacionados con el servicio y satisfación del cliente.
• Gestión y supervisión de campañas e iniciativas de marketing y promoción para incrementar tanto el flujo de clientes como los ingresos.

3.500 - 5.500 dólares/euros mensuales (aprox.).